Présentation

 

Depuis 25 ans, SERPA est dévoué à l’Assainissement Non Collectif dont c'est le cœur de métier.

D'ailleurs, SERPA tire son nom de la méthode S.E.R.P. (Sol, Eau, Roche, Pente) déposée en 1980 et mise au point par son fondateur et directeur.

SERPA est un Bureau d’Études Techniques indépendant, constitué d’un réseau de techniciens et d’ingénieurs spécialisés.


Passionnées par leur métier et formées pour s’adapter à toutes les situations particulières (spécificités des terrains, exigences techniques des cahiers des charges), nos équipes assurent des prestations de qualité adaptées au caractère ‘sur mesure’ de l’assainissement autonome.


En harmonie avec leur environnement, les techniciens de SERPA privilégient les relations suivies avec les clients et les partenaires.

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DES PRESTATIONS SUR MESURE

SERPA répond et propose des solutions à l'ensemble des problématiques relatives à l’assainissement non collectif :

1. Études de sol et de filière :

Réalisées lors de l’instruction d’un permis de construire ou en préalable à des travaux de réhabilitation, ces études de conception de filières sont spécifiques et détaillées.

Elles permettent au pétitionnaire, au constructeur ou à l’entreprise de pose d’effectuer une demande auprès du SPANC lors de contrôle de conception et d’implantation. Le SPANC  dispose alors de tous les éléments techniques d’étude requis pour formuler son avis motivé.

2. Diagnostics de conformité et de fonctionnement des installations existantes :

SERPA  intervient dans le cadre de prestations de service pour le compte des collectivités territoriales et assure les premiers diagnostics de fonctionnement et de conformité des installations sur leur territoire. Ainsi, SERPA définit les travaux nécessaires à l’issue de chaque visite de contrôle.

SERPA, en revanche, n’intervient pas dans le cadre de Délégations de Service Public pour assurer la gestion des prestations de contrôle de fonctionnement.

3. Evaluations patrimoniales des installations lors de la vente d’un bien immobilier :

SERPA réalise un audit technique des installations à la demande du vendeur tenu à l’obligation de renseignement à l’égard de l’acheteur dans le cas où le contrôle n’est pas encore réalisé par la Collectivité.
Ces missions ponctuelles sont réalisées sous l’impulsion des notaires ou des agents immobiliers.

4. Expertises techniques dans le cadre de procédures judiciaires ou d’arbitrage :

SERPA intervient comme sachant ou comme arbitre dans le cas de litige opposant un utilisateur et des prestataires. Dans le cadre de ces interventions, SERPA constate les dysfonctionnements, recherche les causes, propose des solutions techniques et arbitre le règlement du litige.

Pour toutes ses études, SERPA souscrit une assurance décennale qui couvre ses responsabilités en matière de préconisations techniques.

          5. Assistance juridique :

SERPA tient à disposition des usagers du site internet un service d’assistance juridique par :

            - la mise à jour régulière d’une base de données présentant la réglementation en vigueur en  matière     d’assainissement  non collectif,

            - la réponse aux sollicitations des particuliers et professionnels de l’assainissement non collectif pour toute question d’ordre juridique posée par eux à l'aide de l'assistance juridique individualisée.

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